La Universitat Oberta de Catalunya, de acuerdo con su política de calidad, que siempre ha estado presente en su funcionamiento, decidió participar en el programa Audit, impulsado por las agencias de calidad para favorecer el desarrollo y la implantación de un sistema de garantía interna de la calidad (SGIC) de la formación universitaria, que, siendo aplicable a cada uno de los estudios, permite integrar todas las actividades que la UOC lleva o quiere llevar a cabo, para garantizar la calidad de sus enseñanzas, ampliando los mecanismos de participación de los diferentes grupos de interés y creando mecanismos de revisión y mejora continua. El contenido del manual que se presenta es conocido y compartido por todo el conjunto de las personas implicadas en el sistema interno de garantía de la calidad de esta universidad y fue aprobado por el Consejo de Gobierno de la UOC el 17 de junio de 2009.
Los objetivos generales en torno a los que se estructura el sistema de calidad de la Universitat Oberta de Catalunya son:
- Satisfacer la demanda educativa: Mantener una oferta de enseñanzas homologadas y propias ajustada a las necesidades y expectativas de la sociedad, lo suficientemente flexible para dar respuesta a los cambios y al mismo tiempo lo suficientemente sólida para cubrir nuestro potencial de transmisión del conocimiento.
- Disfrutar de una calidad docente reconocida: Obtener el reconocimiento de la calidad de la docencia impartida en la UOC mediante la satisfacción de los estudiantes, titulados y empleadores, y conseguir que esta calidad sea también acreditada y reconocida por terceros en una perspectiva de homologación europea.
Con el fin de poder contar con una estructura organizativa que oriente los cambios necesarios para revisar y rediseñar tanto las políticas como las estrategias orientadas a la calidad, esta universidad ha creado la Unidad de Calidad.